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ATENDIMENTO PSICOLÓGICO ONLINE

COMO FUNCIONA?

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A TOP é uma empresa especializada na prestação de serviços psicológicos online reconhecidos e regulamentados pelo Conselho Federal de Psicologia através da Resolução CFP No. 011/12 . Através da nossa plataforma, você terá a oportunidade de agendar um atendimento com psicólogos online licenciados e qualificados, que desenvolvem o seu trabalho de maneira segura e confidencial, respeitando o Código de Etica Profissional do Psicólogo. Os atendimentos são realizados através de e-mail, chat, áudio ou vídeo conferência. As ferramentas eletrônicas utilizadas no atendimento psicológico online são: skype, hangout ou através da nossa sala virtual que conta com avançados recursos em tecnologia. Nossa meta é simples: conectar você com o cuidado emocional que necessita, de onde estiver, qualquer hora que precisar.

SEGURANÇA E PRIVACIDADE

Asseguramos que o atendimento, além de sigiloso, é realizado em ambiente silencioso pois, enquanto psicólogos, respeitamos o Código de Etica Profissional do Psicólogo, o qual dispõe sobre a nossa conduta profissional.

Preocupados em reduzir a vulnerabilidade  e em evitar que informações sejam utilizadas indevidamente, algumas medidas técnicas foram tomadas. Foi instalado, no computador utilizado para atendimento, antivírus, firewall de confiança. Os computadores utilizados para atendimento são protegidos com uma senha.

Além disto, fazemos a configuração dos instrumentos de atendimento online de modo que o conteúdo da consulta seja mantido em sigilo. Os dados coletados durante o atendimento são deletados logo após a consulta com o psicólogo. Portanto, é do conhecimento do usuário que não se pode ter expectativa de segurança total ao utilizar serviços através na Internet devido a sua vulnerabilidade em relação a invasão de websites e outros atos ilícitos. É do conhecimento do usuário que as informações por ele prestadas são de seu próprio risco.

Para contribuir com o sigilo e a segurança do atendimento, aconselho ao cliente que evite realizar consulta em locais públicos (faculdade, cyber-cafés, trabalho, entre outros), na presença de outras pessoas, e utilizar  computadores de sua propriedade ou de pessoas de confiança. Além disto, não é indicado acessar outros sites durante o atendimento e sugerimos que os instrumentos online utilizados pelo cliente estejam sempre protegidos por antivírus e firewall de confiança.

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